Поликлиники Алматы. ТОП 5 жалоб пациентов по версии сайта MedPro.kz.

Здоровье это самое ценное, что есть у человека. И при его ухудшении мы становимся перед выбором обратиться в поликлинику по месту жительства, в частную клинику, либо если наше финансовое благополучие не такое благополучное – заняться самолечением. При выборе государственной поликлиники мы начинаем немного нервничать и внутри себя сопротивляться своему осознанному или вынужденному выбору. МедПро.кз попытался выяснить, что заставляет людей нервничать при обращении в государственные поликлиники? Мы провели анализ комментариев и вывели ТОП 5 жалоб пациентов. Как говориться, людей много, а проблемы у всех одни.
Больше всего посетителей нашего сайта при посещении государственной поликлиники интересует вопрос:  «До каких пор...?», а комментарии многих поликлиник, начинаются со слов: «Эта самая ужасная поликлиника...». Орфография и стилистика комментариев сохранена для более полной картины.
Итак, на первом месте жалоб пациентов...

1. Не возможно дозвониться до поликлиники (регистратуры)...


зарина  11:39 
Самая ужасная поликлиника третий день не могу дозвониться до регистратуры то занято либо трубку никто не берёт... Что за бордак?
Лейла  09:26
на звонки не отвечают. уже второй день. почему????
DEN  16:15
в регистратуре почему телефон оставляют без ответа? Я сижу с телефоном на руках уже 30 мин. если не больше хотя дозвонилась до вас с трудом...и сколько мне ждать?!?!?!
меруерт  14:58 
Дозвониться до регистраторы минут 40! Когда вызываешь врача, чувствуешь себя виноватой! Приходит постоянно как будто одолжение делает:вас много, я одна и тд! Хочется напомнить вам, что это ваша работа и вы за это получаете деньги!!! Ребёнок с температурой 40 ждёт врача 2 часа. Бордак полнейший! Участок 8

2.Жалобы на невнимание (халатность), грубость со стороны врачей и персонала в целом.


Ерсинай  11:40 
Не помешало-бы руководству поработать с персоналом регистратуры,их надо научить к этикету,если это они поймут.Такое впечатление что их с улицы собрали.Понятно у них зарплата маленькая, но народ причем?
Сова  12:05 
Это самая ужасная поликлиника, с неквалифицироваными и грубыми горе-врачами, которых практически всех нужно было бы посадить за их неграмотное лечение и отвратительное отношение к больным людям,а в регистратуре что творится, они вообще кажется не в курсе зачем их там поставили,и что происходит вокруг. Когда же наконец обратят на это внимание и примут меры.

3.Жалоба на некомпетентность врачей и неправильные назначения.


Эльмира  16:26 
Врачи не профессиональные.Приходишь на прием они начинают усиленно что-то писать, затем зададут пару вопросов и пишут дальше. А осмотреть пациента забывают. не умеют ставить диагноз. тупизм в нашей дыре создали семейного доктора.нету узких специалистов для кого построили такую большую поликлинику для терапевта, хирурга и гинеколога?
irina  11:12 
Сколько можно терпеть,ужасно неквалифицированные врачи.
Люди не бараны.До каких пор мы будем терпеть это кошмарное обслуживание.Куда смотрит минздрав.почему не проверяют кто работает в поликлинике,рано или поздно
людям все это надоест.Нужно записывать фамилии самых тупых врачей и выкладывать на этот сайт,может тогда им будет стыдно.
Гузель  09:44  участковый врач ужасный,чуть не погубила мою маму, выписала те лекарства от которых у нее еще больше давления поднялось, хорошо скорая помощь во время приехала,они были удивлены то что ей выписали.отношения к пациентам просто ужасное!

4.При вызове врача на дом, врач не приходит.


Мария  15:53
Вызвала врача в 9 часов утра уже 16 часов дня Позвонила,оказывается у них собрание,а у меня высокая температура.Куда катимся,безобразие
Жанар  15:53 
Нам уже месяц. Ребенок родился 1 октября, к нам тоже ни кто не приходил. Наша выписка все еще у нас. Мы им звонили, звали домой. Никто не приходил, хотя и обещали.
Юлия  10:29 
После вызова скорой так и не дождалась терапевта.

5.Выписывают самые дорогие лекарства.


Махаббат  15:43 
Сегодня 28.05.15г моя мама обратилась к лор врачу после ОРВИ с боли в ушах. Действие врача: выписала кучу дорогих лекарств. И назначила физио лечение 10 дней по 500тг за каждое посещение. Я не поняла, у нас что, гос.поликлиники превратились в платные?
Валерий  23:22 
Не могу понять почему врачи выписывают самые дорогие лекарства? А когда их спрашиваеш о заменителях подешевле говорят ни вкоем случае только это

А с какими проблемами Вы сталкиваетесь в поликлинике?

Как Вы считаете, что нужно сделать, чтобы улучшить работу поликлиники?

Оставляйте свои пожелания и комментарии.

Будьте здоровы!

МедПро.кз