Психолог, бизнес тренер, коуч.
Специализация - проведение полного цикла бизнес тренингов и тренингов личностного роста в открытом и в корпоративном формате. Психологическое консультирование, коуч сессии, HR консалтинг. Работа с пищевой зависимостью, восстановлением зрения, психосоматикой, целеполаганием, управлением эмоциями и др.
ОБРАЗОВАНИЕ
2004-2005 КазНУ им. аль-Фараби
Факультет педагогики и психологии, магистратура.
2000 – 2004 Казахский государственный национальный университет им. аль-Фараби
Факультет философии и политологии, специальность психология, бакалавриат (диплом с отличием)
ОПЫТ РАБОТЫ
февраль 2012
- по настоящее время Центр современных психотехнологий и психотерапии «OM TIME»
Психолог, бизнес-тренер, коуч.
Проведение полного цикла тренингов в открытом и в корпоративном формате. Психологическое консультирование, коуч сессии, HR консалтинг. Работа с пищевой зависимостью, восстановлением зрения, психосоматикой, целеполаганием, управлением эмоциями и др.
2007 –
2012 АО «Метрокомбанк»
Заместитель Директора Департамента кадровой политики
Обязанности:
Достижения: участие в становлении Банка, подбор персонала с «нуля», участие в разработке и внедрении стандартов по обслуживанию клиентов, внедрение системы дистанционного обучения.
март 2005
- декабрь 2006 АО «TEXAKABANK»
Менеджер Департамента кадровой политики
Обязанности:
ОПЫТ В ПРОВЕДЕНИИ ТРЕНИНГОВ/СЕМИНАРОВ
Тренинги личностного развития:
-Вес идеальности с модификацией фигуры
- Управление реальностью
-Основные навыки высокоэффективных людей
-Антистресс
Бизнес тренинги:
-Стандарты обслуживания клиентов
-Тренинг развития управленческих навыков
- Навыки делового общения, телефонные переговоры
- Тайм менеджмент
- Управление персоналом
- Работа с возражениями
- Техники эффективных продаж
-Тренинги командообразования
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
- Тренинги личностного роста и развития
- Разработка и проведение обучающих/тренинговых программ в области управления
человеческими ресурсами, продаж и взаимодействия с клиентами, делового общения.
- Подбор персонала
- Внедрение и разработка учебных курсов, тестов, блока оценки персонала в системе дистанционного обучения.
-Организационный коучинг и коучинг личной эффективности.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ / СЕРТИФИКАЦИЯ
2015 г. Обучение по программе «Верни зрение» Жданов В.Г.
2014 г. Психотерапия ожирения, интегративный подход. Символдрама в терапии ожирения. Центр академической и практической психологии.
Многочисленные тренинги и выступления на конференциях, форумах по работе с пищей зависимостью
2012,май-ноябрь Школа системно-интегративного коучинга И. Рыбкина
Курс «Коучинг личной эффективности», «Системно-интегративный организационный коучинг», сертификат Европейской ассоциации коучинга
2012, июль Центр Трансерфинга г. Санкт-Петербург «Управление реальностью»
2011, ноябрь Казахстанский Институт менеджмента, экономики и прогнозирования Кимэп
Мотивация, оценка и аттестация персонала.
2006, июнь Казахстанский Институт менеджмента, экономики и прогнозирования Кимэп
Тренинг – семинар “Обслуживание клиентов”.
2006, октябрь Ассоциация психологов Республики Казахстан, Центр современных психотехнологий
“HR менеджер в современной организации”
2006, февраль Агентство «Ренессанс»
Семинар-тренинг «Тайм- менеджмент»
2005, апрель Институт Директоров
Телефонная бизнес коммуникация
Эффективное обслуживание клиентов
2005, май. Kazakhstan International training
Привлечение и удержание клиента