Каримова (Колкина) Анна Николаевна

Психолог, бизнес тренер, коуч.

Специализация - проведение полного цикла бизнес тренингов и  тренингов личностного роста в открытом и в корпоративном  формате. Психологическое консультирование, коуч сессии, HR консалтинг.  Работа с пищевой зависимостью, восстановлением зрения, психосоматикой, целеполаганием, управлением эмоциями и др.    

ОБРАЗОВАНИЕ

2004-2005 КазНУ им. аль-Фараби

Факультет педагогики и психологии, магистратура.

2000 – 2004 Казахский государственный национальный университет им. аль-Фараби

Факультет философии и политологии, специальность психология, бакалавриат (диплом с отличием)

ОПЫТ РАБОТЫ

февраль 2012

- по настоящее время Центр современных психотехнологий и психотерапии «OM TIME»

Психолог, бизнес-тренер, коуч.

Проведение полного цикла тренингов в открытом и в корпоративном формате. Психологическое консультирование, коуч сессии, HR консалтинг. Работа с пищевой зависимостью, восстановлением зрения, психосоматикой, целеполаганием, управлением эмоциями и др.

2007 –

2012 АО «Метрокомбанк»

Заместитель Директора Департамента кадровой политики

Обязанности:

• организация и проведение процедур по подбору персонала;
• разработка тренинговых программ;
• проведение тренингов для персонала Банка в ЦО и региональных филиалах;
• ведение базы данных по проведенному обучению;
• организация внешнего обучения сотрудников;
• создание методических материалов, разработка ВНД;
• создание системы дистанционного обучения: внедрение, разработка материалов электронных курсов и тестов к ним, оценка персонала.
• проведение исследования «Тайный покупатель»;
• разработка и ведение кадровой документации;
• учет персонала;
• организация мероприятий по созданию команды.

Достижения: участие в становлении Банка, подбор персонала с «нуля», участие в разработке и внедрении стандартов по обслуживанию клиентов, внедрение системы дистанционного обучения.

март 2005

- декабрь 2006 АО «TEXAKABANK»

Менеджер Департамента кадровой политики

Обязанности:

• Подбор персонала в Банк
• Психологическое тестирование кандидатов
• Адаптация персонала
• Разработка обучающих программ, проведение тренингов
• Проведение обучения в Филиальной сети Банка на территории РК
• Участие в процедуре разработки и проведении оценки персонала
• Разработка и проведение диагностики на определение морально-психологического климата коллектива, посттренинговая диагностика.
• Участие в работе по внедрению дистанционной системы обучения персонала

ОПЫТ В ПРОВЕДЕНИИ ТРЕНИНГОВ/СЕМИНАРОВ

Тренинги личностного развития:

-Вес идеальности с модификацией фигуры

- Управление реальностью

-Основные навыки высокоэффективных людей

-Антистресс

Бизнес тренинги:

-Стандарты обслуживания клиентов

-Тренинг развития управленческих навыков

- Навыки делового общения, телефонные переговоры

- Тайм менеджмент

- Управление персоналом

- Работа с возражениями

- Техники эффективных продаж

-Тренинги командообразования

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

- Тренинги личностного роста и развития

- Разработка и проведение обучающих/тренинговых программ в области управления

человеческими ресурсами, продаж и взаимодействия с клиентами, делового общения.

- Подбор персонала

- Внедрение и разработка учебных курсов, тестов, блока оценки персонала в системе дистанционного обучения.

-Организационный коучинг и коучинг личной эффективности.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ / СЕРТИФИКАЦИЯ

2015 г. Обучение по программе «Верни зрение» Жданов В.Г.

2014 г. Психотерапия ожирения, интегративный подход. Символдрама в терапии ожирения. Центр академической и практической психологии.

Многочисленные тренинги и выступления на конференциях, форумах по работе с пищей зависимостью

2012,май-ноябрь Школа системно-интегративного коучинга И. Рыбкина

Курс «Коучинг личной эффективности», «Системно-интегративный организационный коучинг», сертификат Европейской ассоциации коучинга

2012, июль Центр Трансерфинга г. Санкт-Петербург «Управление реальностью»

2011, ноябрь Казахстанский Институт менеджмента, экономики и прогнозирования Кимэп

Мотивация, оценка и аттестация персонала.

2006, июнь Казахстанский Институт менеджмента, экономики и прогнозирования Кимэп

Тренинг – семинар “Обслуживание клиентов”.

2006, октябрь Ассоциация психологов Республики Казахстан, Центр современных психотехнологий

“HR менеджер в современной организации”

2006, февраль Агентство «Ренессанс»

Семинар-тренинг «Тайм- менеджмент»

2005, апрель Институт Директоров

Телефонная бизнес коммуникация

Эффективное обслуживание клиентов

2005, май. Kazakhstan International training

Привлечение и удержание клиента